WIĘCEJ KLIENTÓW · WIĘCEJ PORZĄDKU
CRM dla małej i średniej firmy
Porządkujemy leady, kontakty, szanse sprzedaży, opiekunów, follow-upy, oferty i historię klienta w jednym miejscu.
mniej zgubionych leadówregularny follow-uppełna historia
PIPELINE CRM aktywny proces
KlientACME / nowa szansanastępny krok: kontakt jutro 10:00
01mniej zgubionych leadów
02regularny follow-up
03pełna historia
04jasny następny krok
PROBLEM
Leady giną pomiędzy mailem, telefonem, arkuszem i pamięcią pracownika.
Jeżeli rozpoznajesz kilka z poniższych sytuacji, warto sprawdzić ten obszar w Business Scan.
Nowe zapytania nie mają właściciela
↘Follow-up zależy od pamięci handlowca
↘Nie wiadomo, na jakim etapie jest sprzedaż
↘Historia klienta jest rozproszona
↘JAK TO MOŻE DZIAŁAĆ
Konkretny proces zamiast ogólnej obietnicy.
Poniższe scenariusze są przykładami możliwości, nie fikcyjnymi wdrożeniami klientów.
01PRZYKŁADOWY PROCES
Lead trafia do CRM i od razu dostaje opiekuna
02PRZYKŁADOWY PROCES
Pipeline pokazuje następny krok dla każdej szansy
03PRZYKŁADOWY PROCES
Oferta, notatki i historia kontaktu są przy kliencie
W PRAKTYCE
Kiedy Excel przestaje wystarczać?
Gdy leady trafiają z kilku miejsc, trzeba pilnować kolejnych kontaktów, a wiedza o kliencie jest w głowie jednej osoby. Prosty CRM nie musi być dużym projektem — może zacząć się od leadów, opiekuna, statusu i następnego kroku.
PYTANIA, OD KTÓRYCH WARTO ZACZĄĆKiedy Excel przestaje wystarczać?Jak wygląda prosty CRM?Co można zautomatyzować?
PIERWSZY KROK
Sprawdź ten obszar razem z resztą firmy.
Business Scan nie zakłada z góry, że właśnie tutaj jest największy problem. Może zacząć od tego obszaru, a potem porównać go z pozostałymi.
Uruchom bezpłatną analizę →PROFILPotwierdzamy, czym zajmuje się firma.
PYTANIASprawdzamy tylko obszary, które mają sens.
WYNIKPorównujemy scoring i priorytety.
NASTĘPNY KROK
Sprawdź ten obszar w swojej firmie.
Business Scan pokaże scoring, kontekst i priorytet bez zakładania rozwiązania z góry.